Szkolenia z mapowania i modelowania procesów biznesowych w BPMN są prowadzone przeze mnie w wariancie tradycyjnym (wykład a następnie ćwiczenie wspólne i ćwiczenia samodzielne w grupach oraz samodzielnie) lub w trybie warsztatowym, który ma formę krótkich wykładów przeplatanych z ćwiczeniami praktycznym. Szkolenie są prowadzone w wariancie trzy lub dwu dniowym w zależności od wymagań zleceniodawcy. Współpracuję z największymi polskimi firmami szkoleniowymi, które mają w swojej ofercie szkolenia z BPMN. Wiedza merytoryczna jak i sposób prowadzenia szkolenia są bardzo wysoko oceniane przez uczestników, którzy chętnie zapisują się na prowadzone przeze mnie bardziej zaawansowane szkolenia lub szkolenia z tematów pokrewnych. Szkolenia przygotowują także uczestników do egzaminu na Polski Certyfikat BPMN.

Wariant 1 Szkolenie prowadzone w wariancie tradycyjnym

 Szkolenie rozpoczyna się od przypomnienia pojęć podstawowych z zakresu zarządzania procesami oraz modelowania procesów. Przedstawiane definicje ilustrowane są licznymi, ciekawymi i praktycznymi przykładami. Część ta jest bardzo ważna, ponieważ poza przypomnieniem pojęć podstawowych pozwala na ujednolicenie pojęć wykorzystywanych w dalszej części szkolenia. Dzięki tej części uczestnicy i prowadzący szkolenie pod określonym pojęciem rozumieją dokładnie to samo. Pozwala to na sprawniejsze prowadzenia dalszych modułów szkolenia bez wielokrotnego przerywania i definiowana używanych pojęć. Praktyka trenera dowodzi, iż ujednolicenie słownika pojęć już na wstępnie szkolenia jest właściwe.

W dalszej części pierwszego modułu trener stara się odpowiedzieć na pytanie, po co budowane są modele procesów biznesowych i dlaczego każdy z procesów może posiadać wiele prawdziwych modeli. Następnie omawiany jest najskuteczniejszy sposób prowadzenia projektu modelowania procesów biznesowych w notacji BPMN. Wieloletnie doświadczenie trenera poparte udziałem w kilkudziesięciu projektach w zakresie modelowania i optymalizacji procesów biznesowych w firmach o różnej wielkości i o różnych profilach działalności pozwala na zaprezentowanie zagrożeń w realizacji projektu oraz sposobów ich unikania.

Kolejne moduły szkoleniowe (od drugiego do szóstego) to omawianie kolejnych elementów Notacji BPMN, począwszy od elementów reprezentujących miejsca realizacji procesów i ich realizatorów, poprzez zdarzenia (stany) rozpoczynające, kończące oraz pojawiające się w trakcie realizacji procesów i elementy symbolizujące pracę wykonywaną przez uczestników procesu. W ramach tych modułów omawiane są  miejsca podejmowania decyzji jak i sposoby prezentowania alternatywnych lub równoległych ścieżek przebiegu procesów w zależności od podjętych decyzji lub zdarzeń zachodzących w trakcie realizacji procesu. Następnie omawiane są kolejne elementy notacji takie jak dane i artefakty.

W kolejnym module wykonywane jest wspólne ćwiczenie: budowa modelu w układzie kooperacji trzech procesów. Ćwiczenie realizowane jest metodą „Ojca Wirgiliusza”

Po zakończeniu wspólnego ćwiczenia omawiane są najczęściej popełniane błędy popełniane w trakcie modelowania procesów na poziomie 3 oraz sposoby ich unikania.

 W ostatnim module uczestnicy wykonują ćwiczenia. Są one wykonywane samodzielnie lub w grupach. Wszystkie ćwiczenia odbywają się pod nadzorem trenera, a popełniane przez uczestników błędy są omawiane przez trenera a uczestnicy są naprowadzani na właściwe rozwiązanie lub poprawę błędu

Wariant 2 Szklenie prowadzone w wariancie warsztatowym

 Szkolenie rozpoczyna się od przypomnienia pojęć podstawowych z zakresu zarządzania procesami oraz modelowania procesów. Przedstawiane definicje ilustrowane są licznymi, ciekawymi i praktycznymi przykładami. Część ta jest bardzo ważna, ponieważ poza przypomnieniem pojęć podstawowych pozwala na ujednolicenie pojęć wykorzystywanych w dalszej części szkolenia. Dzięki tej części uczestnicy i prowadzący szkolenie pod określonym pojęciem rozumieją dokładnie to samo. Pozwala to na sprawniejsze prowadzenia dalszych modułów szkolenia bez wielokrotnego przerywania i definiowana używanych pojęć. Praktyka trenera dowodzi, iż ujednolicenie słownika pojęć już na wstępnie szkolenia jest właściwe.

W dalszej części pierwszego modułu trener stara się odpowiedzieć na pytanie, po co budowane są modele procesów biznesowych i dlaczego każdy z procesów może posiadać wiele prawdziwych modeli. Następnie omawiany jest najskuteczniejszy sposób prowadzenia projektu modelowania procesów biznesowych w notacji BPMN. Wieloletnie doświadczenie trenera poparte udziałem w kilkudziesięciu projektach w zakresie modelowania i optymalizacji procesów biznesowych w firmach o różnej wielkości i o różnych profilach działalności pozwala na zaprezentowanie zagrożeń w realizacji projektu oraz sposobów ich unikania.

Kolejne moduły szkoleniowe (od drugiego do szóstego) to omawianie kolejnych elementów Notacji BPMN. Kolejno wprowadzane są poszczególne elementy notacji. Począwszy od najbardziej elementarnych bo coraz bardziej złożone. W tej części omawiane są miejsca realizacji procesów, zdarzenia, zadania i czynności czyli praca w procesie, bramki, dane i artefakty. W trakcie realizacji tej części wykonywane wspólne ćwiczenie polegające na budowie modelu. W miarę wprowadzania kolejnych elementów budowany model jest o nie wzbogacany.  Po zakończeniu tych modułów uczestnik otrzymuje gotowy, przykładowy model w notacji BPMN 2.0.

W kolejnym module wykonywane jest wspólne ćwiczenie: budowa modelu w układzie kooperacji trzech procesów. Ćwiczenie realizowane jest metodą „Ojca Wirgiliusza”

Po zakończeniu wspólnego ćwiczenia omawiane są najczęściej popełniane błędy popełniane w trakcie modelowania procesów na poziomie 3 oraz sposoby ich unikania.

 W ostatnim module uczestnicy wykonują ćwiczenia. Są one wykonywane samodzielnie lub w grupach. Wszystkie ćwiczenia odbywają się pod nadzorem trenera, a popełniane przez uczestników błędy są omawiane przez trenera a uczestnicy są naprowadzani na właściwe rozwiązanie lub poprawę błędu